Comcast divulgou um comunicado dizendo que está ciente de um problema que está impedindo que alguns usuários de jogos on-line quando conectado através de Wi-Fi gratuito. Microsoft e Comcast estão trabalhando juntos para entender melhor o problema e eles antecipam a Microsoft irá lançar uma atualização de software em breve ("depois das férias"), que deve resolvê-lo.
Aparentemente, o problema afeta apenas um subconjunto muito específico de usuários. Se o seu Xbox One está conectado à internet via Wi-Fi, que também tem um endereço IPv6, você pode ser capaz de se conectar à internet, mas não jogar certos jogos online.
Até que a correção seja liberada, Comcast diz que conectar o Xbox Uma para a internet usando um cabo Ethernet deve contornar a questão inteiramente. Se essa opção não está disponível para você, você pode encontrar mais ajuda nos fóruns oficiais do Xbox .
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